ACP Thermique SEDRA

Réparation Tuyau multicouche Eau chaude sanitaire => Matériel spécifique et technicité appropriée. RDV A l'heure, technicien respectueux du lieu, travail propre et efficace, facturation sans excès ou dérapage du temps compté. Je ferai a nouveau appel a eux sans soucis.

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Un grand merci aux deux agents d'ACP Thermique pour leur excellent travail sur ma chaudière ! Intervention efficace, professionnelle et soignée. En plus de la réparation, ils ont pris le temps de bien nettoyer le chantier après leur passage, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement leurs services !

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Très satisfaite Intervention rapide par Technicien agréable Horaires respectés.

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Réactivité et professionnalisme sont deux des qualités d'ACP THERMIQUE SEDRA. Merci à vos équipes pour l'intervention d'hier.

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2 travaux réalisés en peu de temps, l'accueil téléphonique est remarquable, le délai d'intervention très rapide. Le travail est sérieux et bien exécuter. A recommander.

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Une équipe polie, réactive et compétente. Des prix tout a fait abordables. Que demander de mieux ? Je recommande +++

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J'avais un contrat avec ACP pour l'entretien de ma chaudière et intervention en cas panne. Fin novembre 2023 ma chaudière tombe en panne , je contacte ACP qui me fait un premier diag et premiere facture. Le technicien revient avec la piece, mais non ça ne fonctionne pas. Puis une 2eme piece ça ne fonctionne toujours pas (toujours avec paiement immediat sinon pas d'intervention)... En tout plus de 5 interventions. Avec de très jeunes techniciens aussi perdu que moi. J'ai dépensé pas loin de 1800 euros et la chaudière n'a pas été réparé. Nous avons passé pres de 6 semaines sans chauffage ni eau chaude dans notre maison, avec 2 enfants en bas age, au mois de décembre. La personne à l'accueil a été exécrable, aucune empathie, aucun sens du service. Elle m'envoyait paitre en me répondant qu'il n'y avait pas que nous ... N'ayant plus d'espoir un artisan que je connais m'a proposé de regarder, mais il n'a pas voulu aller plus loin pour laisser ACP faire son travail. Lors de la énième intervention du technicien ACP, j'ai été transparente en lui disant qu'un autre artisan avait regardé mais qu'il n'a pas été plus loin pour vous laisser faire. Ni une ni deux, M Varin m'a dit qu'il ne souhaitait plus travailler avec nous, que je ne lui faisais pas confiance, et qu'il arrêtait ici sans ménagement puis a raccroché. J'ai perdu pres de 1800 euros. Je n'ai pas eu de chauffage pendant 6 semaines avec des enfants. Je reste encore traumatisé par cette experience et ne la souhaite à personne. ---- Suite à la réponse d'ACP : Mon unique motivation est de partager mon expérience. L'utilité première des avis Google. Vous dites que je n'ai plus donné de nouvelles. Je vous rappelle que vous m'avez tout simplement "lâché", après avoir effectué 5 interventions pour près de 1800€ en me disant que vous ne vouliez plus intervenir (ce que je détaille dans mon avis plus haut). Quelle mauvaise foi !!! Cela ne fait que confirmer quel genre d'artisan vous êtes... J'espère vraiment que personne ne vivra ce genre d'expérience, dur de s'en remettre.

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Impeccable 👍 Devis effectué sur site : bien qu'au départ j'ai envoyé des photos, cette visite d'un technicien a permis de bien se mettre d'accord sur le périmètre d'intervention, et convenir d'une amélioration par rapport à ma demande initiale ; Réalisation parfaitement exécutée, avec soin, au créneau et dans le délai planifiés. Le tout pour un tarif très concurrentiel : parmi 3 entreprises sollicitées, le devis d'ACP était 30% inférieur au plus cher qui m'avait été proposé par ailleurs. Que demander de plus 😁

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