Bertrand Froid

Ils nous prennent pour des pigeons ! Lorsque vous demandez l'intervention d'un technicien la secrétaire vous répond : on vous envoie quelqu'un dans les meilleurs délais : nous sommes lundi ! Mardi matin 9h une autre secrétaire me contacte : vous n'êtes pas client on a besoin de votre extrait de Kbis pour créer votre dossier et vous envoyer un devis de nos prestations 😭 j'envoie le tout dans l'heure, je les recontacte à 14h , dès que nous aurons un technicien de disponible on vous l'envoie • Mercredi en milieu de matinée un technicien arrive pour me dire après 35 mn ; facturer 275€, qu'il n'a pas le gaz nécessaire pour faire la réparation de ce fait il faut changer toute l'installation pour un coût de 3 milles euros 🤪 J'ai contacté plusieurs artisans qui m'ont tous envoyé bouler en désespoir de cause j'ai fait un poste sur un forum et j'ai eu contact avec RACHID de Creil qui m'a débloquer la situation en 15m avec gentillesse et professionalisme pour un prix défiant toute concurrence 👏 Méfiance aux grandes enseignes et aux jolies pub ; quoi de mieux que personne honnête qui ne désire que faire son métier 🤩

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On ne s'est jamais autant moqué moi. Si vous débutez votre affaire, laissez tomber. Vous pouvez laisser autant de messages que vous voulez aux secrétaires, on ne vous recontacte pas sauf si la situation devient "urgente" et encore... Lorsque vous voulez donc rompre votre devis on se réveille à coup de harcèlement téléphonique puis de lettres recommandées.. " veuillez honorer votre devis votre matériel est à disposition"... alors qu'on a cherché des solutions ailleurs. Mais bon, on rappelle aussitôt le recommandé reçu. On donne champs libre sur les disponibilités, "on vous rappelle en début de semaine prochaine", rien. On laisse un message vocal, on vous rappelle le jeudi. On vous dit qu'on va se réunir et choisir une date le lendemain, un vendredi... Le mardi soir toujours rien, pas d'appel, alors on appelle, on laisse ses coordonnées. On nous rappelle pas. J'appelle le lendemain, rien. J'appelle le directeur financier le jeudi. Supris qu'on ne m'ai pas contacté. On m'appelle enfin le midi : mon matériel étant chez le fournisseur le nouveau délai est de 8 à 9 semaines (???) À Fuir, La Crèmerie du Santerre

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fait signer des devis et n'intervient pas, ne donne pas de nouvelle. Entreprise pas sérieuse !

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Aucun retour du service commercial et même de la direction... une honte pour un groupe comme ca! Je déconseille fortement

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Livreur dans un camion qui franchit une ligne blanche sur la D955, pour dépasser une voiture et un second camion, alors qu'un camion arrivait en face (Plaque : ER941DA)

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Société très professionnel..je recommande.

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