M.A.T.E

Société à fuir absolument!! La société a préconisé le changement d'un thermostat à la charge du propriétaire parce qu'il ne fonctionne plus (soi-disant) après un changement de piles... alors que le thermostat avait 2 ans... Le devis a ete signé en novembre 2024 et on n'a toujours pas le thermostat 5 mois après malgré les nombreuses relances... donc on a passé tout l'hiver à allumer et éteindre la chaudière manuellement, et à avoir soit trop chaud soit trop froid...

✓ Avis vérifié Google

Nous avions convenu d’un rdv pour qu’un conducteur de travaux passe chez nous pour effectuer des devis. Le jour J personne ne s’est présenté et nous n’avons pas été prévenus. J’ai appelé plusieurs fois la société, la réponse que j’ai eu « il a du retard mais passera plus tard ». Ça fait maintenant 1 mois et je n’ai toujours pas eu de nouvelles… Entreprise vraiment pas professionnelle ! La moindre des choses est de prévenir en cas d’annulation de rdv

✓ Avis vérifié Google

Entreprise très réactive ! J'ai fait appel à leurs services par deux fois, ils sont venus dans la journée pour le dépannage. Devis envoyé dans la foulée. Très satisfaite de leurs prestations et de leur rapidité. Le travail est bien réalisé. Je recommande

✓ Avis vérifié Google

Bonjour, A fuir!!! Prise de rdv il y à plusieurs semaines pour un entretien de chaudière. Je mettais arranger pour qu’il y est une personne la maison pour que le technicien accède à l’appareil. Il est est venu et a refusé de faire l’entretien !!! (Chaudière montée et achetée chez eux!!!) prétexte: entretien fait en juin de l’année dernière donc il signale qu’il repassera plus tard!!! Hallucinant !!! Pas de question de savoir pourquoi je rapproche l’entretien … Il y a une marque verte sous la chaudière, donc j’ai rapproché l’entretien pour être sûr qu’il n’y avait rien de grave. Je rappelle la société et la surprise!!!: on peut envoyer une personne mais ça fait 95 euros car vous n’avez pas le contrat machin!!! Ah bah ça c’est magique: la personne qui fait la révision annuelle ne doit pas être capable de réparer la fuite (si fuite il y a )… La réalité c’est que nous n’avons jamais voulu du contrat d’entretien à 30 euros par mois et que ça passe pas au niveau de la société… Donc la, il va falloir reprendre rdv et je vais devoir encore poser des heures pour l’entretien de cette chaudière… Ce n’est pas du tout professionnel, passez votre chemin !!! Je n’ai pas mis zéro étoile car on ne peut pas.

✓ Avis vérifié Google

Après plus d’un an de recul, je peux laisser mon avis. Prise de rdv pour un entretien de pompe à chaleur. Technicien ( Matthieu je crois) ponctuel, sympa et compétent. Rien à redire ma dessus. M’annonce une fuite de gaz de ma pompe à chaleur et me dit que elle peut tomber en panne à tout moment et que cela augmente ma consommation de 30%. L’hiver approchant, je décide de faire réparer car je fais confiance, ne m’y connaissant pas. Le devis est à plus de 500€ mais bon, on me dit qu’avec la baisse de la consommation , cela va s’amortir. Rdv fixé, on me le décale par deux fois au dernier moment prétextant avoir plus urgent. Étonnant quand on sait que l’on m’a prévenue que m’a pompe risquait de lâcher à tout moment !!! Finalement l’intervention a lieu, pas de soucis, Matthieu toujours très pro. Cela fait maintenant plus d’un an et ma consommation n’a pas diminué d’un centime, elle est identique voir légèrement supérieure, le pris de l’électricité ayant augmenté. Où sont passé mes 30% de sur-consommation??? Je précise que aucun réglage n’a été modifié. Au final experience mitigée car les services sont bons dans l’ensemble mais vous font payer des réparations peut être inutiles et n’honorent pas leurs rdv parfois, sans tenir compte que vous avez bloqué votre matinée ou demi journée pour rien ( difficile en tant que libéral )

✓ Avis vérifié Google

Peu professionnel. Ne maîtrise pas un certains nombre de prestations notamment en entretien de poêle à bois qu'il dit savoir faire. Après plusieurs semaines l'entreprise a enfin daigné remplacer des éléments cassés lors d'un remontage. Souhaitant continuer à faire travailler cet artisan j'ai souhaité le faire intervenir sur d'autres corps de métier ... Et la secrétaire m'a demandé de contacter un confère ! Circulé ...

✓ Avis vérifié Google

Mon ami ayant fait change son ballon d eau chaude de 200 l , il s est aperçu que le même produit identique était de 235€ moins cher chez un autre artisan. La main d oeuvre était de 200€ de plus avec un délai de 3 semaines ! À fuir!

✓ Avis vérifié Google

Une très bonne réactivité, lors d'un dépannage, même à distance !!! Mathieu a su prendre sur son temps perso pour résoudre un problème de chaudière. Patient, professionnel et compétant ! Bravo !

✓ Avis vérifié Google