MORELLEC HABITAT

Très beau parleur et vendeur de rêve au premier rendez-vous. Deuxième rendez vous pour présentation des devis ,ne vient pas . Obligé d'appeler sa secrétaire le lendemain pour nous confirmer que le rendez vous à été oublié de la part de Mr morellec. Au bout du 6 ème appel une semaine après monsieur trouve enfin la touche pour décrocher son téléphone, Nous promets d'envoyer les devis dans l'heure qui suit pour un rendez vous bancaire. J'attend toujours près de deux mois après.... À fuir

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Presque 2 mois d’attente pour un rendez-vous et se permet de ne pas venir le jour J alors que nous étions présents à attendre sans un appel de sa part. Il a fallut que nous appelions pour savoir ce qu’il en était et soit disant il serai venu et n’aurai pas voulu rentrer à cause de notre chien. Rendez-vous repris deux semaines plus tard à 18h et se permet d’appeler pour dire qu’il sera là à 16h30. On quitte notre travail exprès et il arrive à 17h20.... Manque de correction totale! Nous ne sommes pas à la disposition de monsieur. Nous avons trouvé un autre artisan plus professionnel dans son rapport client.

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incompétent en solaire. Un an d'attente et 3 relances pour faire avancer la réparation du solaire. Résultat : "nous ne pouvons pas traiter car les pièces ne sont pas disponibles chez notre fournisseur". Les pièces ce sont : 4 joints haute pression. Joints achetables en magasin de bricolage, et même proposé par la marque du solaire Giordano qui a toutes les pièces à disposition.17/02/21 suite échange avec le Responsable Mr MORELLEC, est confirmé la non disponibilité des pièces. En accord avec Mr MORELLEC je contacte moi même un des fournisseurs de Lannion (CMB) : ils ont bien à disposition les joints 3/4 graphité haute pression (20€ la boite), le glycol monopropylène sanitaire -25°C pour le circuit, et du vase d'expansion "standard" si nécessaire à remplacer. Donc , ou est le problème ?

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Nous avons eu un problème sur notre pompe à chaleur il y a quelques années et Morellec est intervenu rapidement pour nous dépanner (sans chauffage en plein hiver...) alors que nous n'étions pas client. Depuis nous sommes devenu client et tous les ans ils viennent entretenir notre pompe à chaleur. Ils sont très pros, réactifs, et sympas.

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Entreprise très professionnelle une intervention pour fuite d’eau réactive et rénovation d’ électricité pour mon enseigne professionnelle réalisée avec succès.Mme Bernard l’assistante est très accueillante et réactive et le dépanneur très sympathique et bon technicien. Je recommande Acs Morellec à 200%.

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