Proxiserve

Excellent service

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Super !

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Super intervention.

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Bonjour, Le 2 septembre j’appelle pour une fuite d’eau non métrisable, de l’eau qui coule partout de la chaudière, sur le mur, jusqu’à dans le salon par moment même avec des seaux et des serviettes. Le technicien viens seulement le 5 septembre on me laisse avec une fuite d’eau qui coule sur des prises électriques sans s’inquiéter plus que ça! Il arrête la fuite, un trou d’une tête d’épingle sur le tuyau, il récupère le tuyau bien sûr mais laisse la chaudière comme ça sans le tuyau. Lundi 8 septembre Proxiserve commande ma pièce, je me suis dit jeudi au plus tard ils l’ont. Depuis le 11 septembre j’appelle entre 6 à 11 fois par jour pour qu’on me trouve une solution, car quand j’allume l’eau, j’ai encore de l’eau qui coule de partout! On m’as proposer un ballon d’eau à prêter en urgence le temps de recevoir la pièce le lundi 15 septembre nous somme actuellement le 18 septembre et je n’est toujours pas d’eau chaude. J’ai une fille de 6 ans qui pleure tout les jours à cause de vous. En preuve je vous mets des photos quand j’allume l’eau froide en ce jeudi 18 septembre. C’est dommage que les vidéos ne peuvent pas être mise. J’espère que vous trouverez une solution pour être plus rapide quand vous avez un dossier en urgence, 16 jours en urgence est rien ne bouge.

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Technicien très professionnel et ponctuel. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape de l’entretien, a nettoyé la chaudière à fond et m’a remis l’attestation d’entretien en fin d’intervention. Travail propre, soigné et rapide. Je recommande vivement!!

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Société nul ! Mal organisé sa impose des rendez-vous la veille pour le lendemain on se libère de 13h à 18h car soit disant un technicien doit passée au final personne n'est venu sa préviens pas et quand on demande un rendez vous le matin on nous dit non que l'après midi donc moi jattend de 13h à 18h j'annule des rendez-vous pour rien du tout. Rendez-vous reporter personne préviens. Et comme d'habitude rendez-vous non honoré !!!

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