S.E. Welter Sarl

Entreprise réactive et professionnalisme au rendez-vous ! Interventions d’urgence rapide pour notre vieille chaudière à plusieurs reprise jusqu’au remplacement effectué cette semaine. Disponibles, efficaces et très sympathiques – nous sommes satisfaits !

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Je recommande vivement l’entreprise SEW et en particulier Mr Laurent Welter, qui avec son équipe est en charge depuis plusieurs années des chaudières gaz de mon local professionel ainsi que de ma résidence principale. Après avoir été réactifs et compétents pour solutionner les petites pannes au fil des années, nous avons procédé au remplacement de nos chaudières gaz cette année, et nous avons bien fait ! Les délais ont été respectés, avec même un jour d’avance, équipe toujours souriante et agréable. L’installation a été faite de manière très propre et efficace (voir photo). On a prit le temps de nous d’expliquer tous les modes de fonctionnements. Une entreprise sérieuse et compétente qui répond toujours présent en cas de problème. Merci à vous et bravo !

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le caveau est discret et sympatique les plats sont copieux,service amicale,environnement proche du canal , du château des Rohans et du centre très bien

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Entreprise capable de changer et facturer des pièces fonctionnelles... Nous avons donc refusé de payer, alors ils sont venus remettre la carte électronique sois disant défectueuse en place et comme par magie notre chaudière fonctionne correctement... Ils ont réussi à jeter notre carnet d'entretien qui avait un suivie depuis 2010... (Je site, nous avons renversé de l'eau dessus). Ils passent 1 fois par mois dans le local dédié, les extracteurs et grille de ventilation sont dans un état pitoyable car ils ne nettoie pas les extracteurs en sachant que c'est une sécurité passive car il faut que la pièce soit ventilée en cas de fuite de gaz... Le personnel essaie de nous induire en erreur dans leur propos. Ils ne sont jamais au courant de ce qui se passe sur leurs installations (aucune écoute du technicien, parce que c'était "bientot l'heure de rentrer"). Bref ce n'est plus l'entreprise d'antan. Plusieurs essais de notre part d'arranger les choses, aucun effort de la société... C'est pourquoi je fait ce commentaire pour éventuellement aidé les prochains client...

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Je suis profondément déçu par les services de SEW, prestataire pour notre copropriété. **Points négatifs :** 1. **Partialité évidente :** Bien que les services soient généralement professionnels, il est clair que SEW privilégie systématiquement le syndic de copropriété au détriment des copropriétaires. C'est particulièrement frustrant étant donné que ce sont les copropriétaires qui financent leurs prestations. 2. **Manque de considération pour les copropriétaires :** Nos préoccupations et demandes sont souvent ignorées ou minimisées. Il semble que l'entreprise ne soit pas à l'écoute de ceux qui paient pour leurs services. 3. **Conflit d'intérêt :** La relation étroite entre SEW et le syndic de copropriété crée un conflit d'intérêt, où les décisions prises ne servent pas toujours les meilleurs intérêts des copropriétaires. En conclusion, bien que les compétences techniques de SEW soient satisfaisantes, leur manque d'impartialité et de réactivité envers les copropriétaires est un sérieux problème. Je ne recommanderais pas leurs services tant qu'ils ne s'engageront pas à être plus transparents et équitables dans leur gestion des demandes des copropriétaires.

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Très bonne entreprise, sérieuse et efficace. P.S. Pour information, malgré nos noms identiques, je n'ai aucun lien avec le dirigeant.

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👍très réactif , 1 h après appel ,manque d’eau dans le chauffage , résolu ,très professionnel sa devient rare ,bravo ,Merci 🙏 et mes meilleurs vœux 🕺🎩

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Premier rdv technicien arrivé avec quasiment 45min de retard , en plus de cela personne pas très aimable. Deuxième rdv pour l'échange de la pièce défectueuse la personne est arrivé avec 1h00 de retard faut croire que la ponctualité n'est pas le maitre-mot dans cette entreprise. Au delà de ca le travail fourni est top et je n'est rien à dire la dessus à part que la personne connait parfaitement son métier.

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