VB Gaz

A fuir absolument! Un entretien annuel qui se finit par une facture de 1700€ pour leur incompétence et mensonges. 1- Ils viennent en juin pour l’entretien annuel, le technicien n’arrive pas à dévisser le capot et donc nous fait un devis de 250€ pour changer ce capot! Ils ont fait la révision l’année précédente sans problème et ils ont revissé eux même ce capot et comme par hasard cette année ils n’y arrivent pas!!! 2- un autre technicien revient en septembre pour changer le capot et faire l’entretien… en démontant le capot il a tiré tellement fort qu’il a démonté toute la gaine. Résultat : on est obligés d’éteindre la chaudière et donc plus d’eau chaude et si on ne paie pas de 1450€ pour changer la gaine bah pas possible de rallumer la chaudière. La chaudière a 5 ans tout fonctionnait parfaitement avant leur arrivée. On appelle VBgaz pour qu’ils nous expliquent pourquoi on doit payer une telle somme et le responsable nous dit soit disant la gaine est abîmée « par le soleil » qu’il faut tout changer… totalement faux! Donc pas le choix on paie car on a des enfants et on n’a plus d’eau chaude à cause d’eux. Entre temps on va voir l’état de la gaine existante qui a été retirée et on voit qu’elle est en parfait état le responsable nous a bien menti… le lendemain d’autres techniciens arrivent pour mettre la nouvelle gaine à 450€ HT alors que la nôtre est en parfait état et soit disant ils peuvent pas réutiliser l’ancienne! Tout ça pour qu’on paye 1450€ vraiment des arnaqueurs Ne payez pas leur service ils ne sont pas professionnels

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Intervention rapide et efficace. Les 2 techniciens JULIEN ET ALAN étaient pros, ponctuels et ont pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il faisait. Franchement un super service, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre excellent travail réalisé à mon domicile sur ma chaudière Frisquet. Votre professionnalisme, votre ponctualité et la qualité de votre prestation ont été très appréciés. Je n'hésiterai pas à recommander vos services autour de ma zone pavillonnaire.'" Au plaisir de vous revoir

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Chaque année, je suis obligé de poser une journée de congé pour attendre le technicien, qui finalement ne se présente jamais. Et pourtant, on me dit qu'il serait passé… C'est inacceptable de devoir perdre une journée entière sans aucune preuve de son passage ni solution proposée.

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Suite à un disfonctionnement de ma chaudière le 16 juin 2025 au soir, j'ai immédiatement envoyer un mail. le 17 juin 2025 vers 8h du matin un technicien m'a contacter et est passé dans la matinée. Lors de son passage, il a résolu le problème et en a profité pour procédé à l'entretien de celle-ci pour lequel j'avais rdv deux semaines plus tard.

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Un immense merci pour le technicien numéro 15 et à sa stagiaire pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils sont intervenus chez nous avec une grande efficacité, expliquant chaque étape du travail avec clarté et bienveillance. Un service impeccable, rapide et soigné, le tout avec le sourire. Je recommande cette équipe compétente et sympathique. Bravo et encore merci.

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Un grand merci au chauffagiste et à sa stagiaire qui sont intervenus chez moi ce matin ! Professionnels, efficaces et très sympathiques, ils ont fait un super travail tout en prenant le temps d'expliquer ce qu'ils faisaient. C'est vraiment agréable d'avoir affaire à des personnes aussi compétentes et respectueuses. Bravo à la stagiaire qui est entre de bonnes mains pour apprendre le métier !

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Entreprise d'entretien de chaudière au gaz qui dessert le Sud de Paris. A mon entrée dans mon appartement fin 2021, je leur ai demandé de vérifier la chaudière qui affichait une pression au dessus de trois. Le professionnel m'a indiqué que cela ne posait aucun problème, a réalisé une vérification de surface en cinq minutes chrono. Résultat : une chaudière qui a explosé deux fois les mois qui ont suivi, qui se stoppe toute seule au moment de la douche (très agréable... surtout en hiver) et qui ne cesse d'être en pression. Déçue de l'assistance de cette entreprise, d'autant qu'elle n'hésite pas à faire des relances quand il s'agit de payer la cotisation annuelle d'entretien. La flemme et le manque de rigueur ne sont, selon moi, par permis lorsqu'il s'agit de problèmes aussi importants pour le bon fonctionnement d'un appartement. Une chaudière peut causer de graves dégâts dans un lieu de vie (aux biens et aux habitants). Je laisse quelques photos qui parleront d'elles-mêmes... Je ne recommande pas du tout, à fuir selon moi!

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Respect du créneau horaire annoncé. Équipe efficace ( Xavier et Angelo ), donnant des explications, répondant aux questions diverses que je leur ai posées. Révision de ma chaudière ok.

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